Base AI
0/ 随 SAP 云订阅提供
面向拥有 SAP 云订阅的客户免费提供，无需 AI Units。让每位用户都能使用 Joule 处理日常任务，并在 SAP 应用中使用嵌入式 AI。
- Joule 访问权限，用于查找信息和导航应用等日常任务
- SAP 应用内的上下文指导
- SAP 应用内的嵌入式 AI 能力
- 不消耗 AI Units
AI 通用助手
- 产品简介
- SAP 的企业 AI 产品，Joule 助手和智能体嵌入 SAP 云应用，以 SAP 业务数据和流程为基础。
- 收录时间
- 2026/10/9
- 价格类型
- 免费增值
- 官方信息
- 官网、公司与支持信息 ↗
产品概览
SAP Business AI 是什么？
SAP Business AI 将 SAP 的 AI 助手 Joule 和 Joule Agents 引入 SAP 云应用，让团队能在已使用的工具内结合业务上下文开展工作。Joule 支持跨业务职能的意图驱动工作，将事务性任务转化为互联工作流；Joule Agents 则采取行动、自动化任务并端到端运行工作流，依托 SAP Knowledge Graph 和 SAP Business Data Cloud。能力覆盖财务、供应链、采购、HR 和客户体验，具备企业级安全、符合 GDPR 的数据处理和租户级数据隔离。访问按层级组织：Base AI 随 SAP 云订阅免费提供，Premium AI 能力通过 AI Units 消耗。
如何使用 SAP Business AI
- 1
激活 Joule 基础版
已有 SAP 云订阅的客户可免费激活 Joule 基础版，立即开始使用。
- 2
遵循实施学习路径
完成 SAP 官方学习路径，了解在组织系统环境中实施 Joule 的前提条件、预配、配置、安全和激活指导。
- 3
监控 AI Unit 消耗
使用 SAP for Me 作为中心枢纽，激活 AI 能力并近实时跟踪 AI Unit 消耗、余额和计费。
SAP Business AI 核心功能
Joule AI 助手，支持跨业务职能的意图驱动工作
Joule Agents 采取行动、自动化任务并端到端运行工作流
基于 SAP Knowledge Graph 和 SAP Business Data Cloud
嵌入式 AI 覆盖财务、供应链、采购、HR 和客户体验
SAP 云应用内基于角色的协助
企业级安全，符合 GDPR 的数据处理
租户级数据隔离，Joule 中不存储客户数据
在 SAP for Me 中监控 AI Unit 消耗
SAP Business AI 使用场景
财务团队支持风险管理和预测
供应链和采购团队优化计划、供应商管理和库存
HR 团队提升招聘和员工参与度
客户体验团队改善洞察、线索生成和活动效果
管理员在 SAP 环境中激活和治理 Joule
SAP Business AI 常见问题
Joule 是 SAP 的 AI 助手，通过将事务性任务转化为互联工作流，支持跨业务职能的意图驱动工作。它以 SAP 的统一数据和可信架构为基础。
SAP 将 Joule 定位为提供深度企业集成、业务上下文感知以及跨 SAP 云产品组合的嵌入式功能。它提供基于角色的协助，具备企业级安全和 GDPR 合规，同时在客户 SAP 租户内保持数据隔离。
SAP 应用数据掩码和假名化，将客户数据保留在客户自己的 SAP 租户内并实现租户级隔离，Joule 中不存储任何客户数据。处理遵循 GDPR 要求和 SAP 的数据保护政策。
已有 SAP 云订阅的客户可免费激活 Joule 基础版。SAP 还提供官方学习路径，涵盖前提条件、预配、配置、安全和激活。
Joule Agents 是即用型 AI 智能体，为非确定性工作流提供决策支持和任务自动化。它们从 Joule 技能、其他智能体和第三方应用等工具中选择，然后对结果进行推理以提出建议。
AI Units 是 SAP 用于访问和运行 Premium AI 能力的单一虚拟货币，通过 SKU 8019164 每年购买。它们位于一个共享池中，仅在 Premium AI 实际执行工作时消耗；未使用的单位在 12 个月后过期。
2026 年所有 SAP 交付的自主企业智能体按每次智能体操作 0.02 AI Units 计价。一个任务可能需要多次操作，智能体未运行时不会消耗 AI Units。
每位已分配用户每月收费 35 AI Units，包含每用户每月 22,900 次请求的共享额度。超出共享额度的请求按每 1,000 次请求 2 AI Units 计费。
SAP Business AI 官方信息
- 公司
- SAP SE
- 官网
- https://sap.com/products/artificial-intelligence.html
- 文档
- https://help.sap.com/
SAP Business AI 价格方案
Base AI 随 SAP 云订阅免费提供。Premium AI 通过每年购买的 AI Units 消耗（SKU 8019164）；未使用的 AI Units 在 12 个月后过期。智能体操作按每次操作 0.02 AI Units 计价。
Premium AI
/ 每年购买的 AI Units
从回答问题进阶到完成工作，以采取行动、自动化任务并端到端运行工作流的智能体为核心。还包括高价值 AI 服务和 SAP Joule for Consultants。
- 采取行动并端到端运行工作流的 AI 智能体
- 包含高价值 AI 服务
- SAP Joule for Consultants，唯一剩余的按用户提供产品
- AI Units 从 Premium AI 能力共享池中扣减
- 智能体操作按每次操作 0.02 AI Units 计价
SAP Joule for Consultants
35AI Units / 每用户每月
按用户提供的 Premium AI 产品，每用户每月收费 35 AI Units，包含每用户每月 22,900 次请求的共享额度。
- 每用户每月 35 AI Units
- 每用户每月 22,900 次请求的共享额度
- 请求在所有用户间共享
- 额外请求按每 1,000 次请求 2 AI Units 计费
- 已分配用户可每月调整
自定义构建 AI
0/ 免费至 2026 年底
SAP 的平台，供组织在打包产品之外构建自己的智能体、应用和工作流。在生产级 Joule Studio 运行时环境中运行自定义构建的智能体在 2026 年底前免费。
- 构建自己的智能体、应用和工作流
- 在生产级 Joule Studio 运行时环境中运行
- 免费至 2026 年底
用户评价
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