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AI 销售与获客工具

Agentforce

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产品简介
Salesforce 的平台,用于构建、部署和管理 AI 智能体,使其在销售、服务及其他 CRM 工作流中与人员协同工作。
收录时间
2026/10/25
价格类型
免费增值
Agentforce 截图
Agentforce 网站预览

产品概览

Agentforce 是什么?

Agentforce 是 Salesforce 的平台,用于构建、部署和管理在 CRM 工作流中与人员协同工作的 AI 智能体。它包括用于创建智能体的 Agentforce Builder、Agentforce Voice、开发者工具、用于合作伙伴智能体和应用的 AgentExchange,以及多智能体编排。已记录的用例涵盖销售、服务、营销、商务和行业解决方案,智能体支持线索培育、管道管理、案例路由和知识创建等任务。访问选项包括免费试用和付费 Salesforce 版本,Agentforce 功能可在某些计划上购买。

Agentforce 核心功能

用于创建 AI 智能体的 Agentforce Builder

Agentforce Voice

Agentforce 开发工具

用于合作伙伴智能体和应用的 AgentExchange

多智能体编排

Agentforce for Sales

Agentforce for Service

Agentforce Operations

Agentforce 使用场景

  • 销售线索培育和管道管理

  • 客户服务案例路由和知识创建

  • 员工智能体操作和内部支持

  • 行业特定的智能体工作流

Agentforce 常见问题

Agentforce 是 Salesforce 的平台,用于构建、部署和管理在 CRM 工作流中与人员协同工作的 AI 智能体。

Agentforce 包括 Agentforce Builder、Agentforce Voice、Agentforce 开发工具、AgentExchange 和多智能体编排。

是的,Salesforce 提供免费试用。试用订阅不能用于生产用途,只能用于非生产目的。

Agentforce 功能可在某些 Salesforce 版本上购买,定价因产品和版本而异。请联系 Salesforce 获取详细定价。

Flex Credits 包含在某些 Salesforce 版本中,例如核心版每个组织每年 50 万、高级版 100 万、最高版 275 万。

是的,Agentforce for Service 可在某些 Salesforce Service 版本上购买,支持案例路由和知识创建等任务。

AgentExchange 是合作伙伴智能体和应用的市场,帮助您借助 Agentforce 构建、启动和发展业务。

文档和支持可在 help.salesforce.com 获取。

Agentforce 官方信息

公司
Salesforce, Inc.
官网
https://salesforce.com/agentforce
文档
https://help.salesforce.com/
联系
https://www.salesforce.com/agentforce/contact/contact-us/?d=pb

Agentforce 价格方案

免费增值

Agentforce 功能可在某些 Salesforce 版本上购买;定价因产品和版本而异。提供免费试用。请联系 Salesforce 获取详细定价。

免费试用

$0USD / 试用

Salesforce 产品的免费试用。试用订阅不能用于生产用途,只能用于非生产目的。

  • 几分钟内导入数据
  • 探索产品功能
  • 仅限非生产用途

免费套件

$0USD / 用户/月

免费的 Salesforce 销售套件,包含核心 CRM 功能和内置 AI 能力。

  • 客户、联系人、潜在客户和商机管理
  • 每个组织 10GB 数据存储
  • Slack 免费版

入门套件

$25USD / 用户/月

面向小型企业的入门级付费 Salesforce 套件,在免费层级之外增加更多功能。

  • 客户、联系人、潜在客户和商机管理
  • 每个组织 10GB 数据存储
  • Slack 免费版

专业套件

$100USD / 用户/月

付费 Salesforce 套件,为成长型团队提供额外的销售和自动化功能。

  • 客户、联系人、潜在客户和商机管理
  • 每个组织 10GB 数据存储
  • Slack 免费版
  • Momentum 可购买

核心版

$195USD / 用户/月

付费 Salesforce 版本,包含可购买的 Agentforce for Sales,以及每个组织每年 50 万 Flex Credits。

  • Agentforce for Sales 可购买
  • 每个组织每年 50 万 Flex Credits
  • Slack 免费版
  • 每个组织 10GB 数据存储 + 每用户 20MB

高级版

$395USD / 用户/月

更高层级的付费 Salesforce 版本,具有扩展的 AI 和销售功能,包括每个组织每年 100 万 Flex Credits。

  • Agentforce for Sales 可购买
  • 每个组织每年 100 万 Flex Credits
  • Slack Business+
  • 每用户 1GB 数据存储

最高版

$550USD / 用户/月

顶级付费 Salesforce 版本,具有最高的 Flex Credits 额度,并可完全访问高级销售功能。

  • 每个组织每年 275 万 Flex Credits
  • Slack Enterprise+
  • 每用户 1GB 数据存储
  • 包含 Sales Programs

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