Kore.ai
企业级 AI 智能体平台,用于构建、治理和优化语音与数字智能体,覆盖客户服务、员工工作流和长流程场景。
AI 工作流自动化工具

产品概览
Pega GenAI是Pegasystems在Pega Infinity平台内提供的生成式AI能力集,现与Pega Predictable AI智能体并列定位。它帮助组织通过AI融合的低代码工作流将想法转化为企业应用、将集成映射到后端系统、生成测试数据,并通过对话式建议指导开发者。在客户互动方面,它支持AI主导的策略优化、洞察服务不足的客户以及自动生成处置方案。在服务运营方面,它驱动对话智能体基于企业知识回答客户和员工问题,将语音、聊天和电子邮件记录总结为摘要,并提供上下文指导。后台团队可以从运营数据生成可视化,并为案例和文档提供上下文答案。访问通过Pega的平台试用和演示资源提供;未列出公开的消费者定价。
访问Pega GenAI页面,了解生成式AI如何应用于工作流自动化、客户互动、服务和后台运营。
使用Pega的平台试用页面,在实操环境中评估平台及其AI能力。
使用Pega Blueprint,借助AI辅助推理将想法转化为结构化的工作流或应用设计。
观看产品演示视频,了解对话智能体、交互摘要和运营数据可视化等GenAI功能。
通过AI辅助的低代码工作流更快构建企业应用
利用AI生成的处置方案优化客户互动策略
以基于企业知识的对话智能体实现客户服务自动化
总结跨语音、聊天和电子邮件的客户交互
为后台员工提供案例和文档的上下文答案
通过生成的可视化探索运营数据
使用客户交互模拟器入职和培训服务坐席
Pega GenAI是Pegasystems在Pega Infinity平台内的一套生成式AI能力,现与Pega Predictable AI智能体并列呈现,用于工作流自动化、客户互动和服务。
所提供页面描述了其对AI融合的低代码应用开发、客户互动策略优化、客户服务对话智能体以及后台洞察和案例管理的支持。
可以。它被描述为通过将想法转化为工作流、将集成映射到后端系统、生成测试数据以及通过对话式建议指导开发者来提升低代码生产力。
它驱动对话智能体基于企业知识生成即时答案,将语音、聊天和电子邮件记录提炼为摘要,并提供AI驱动的上下文指导。
页面描述了AI主导的策略优化,可发现机会、自动生成新的处置方案以提升相关性,并根据预测提升调整数据源。
Pega通过其演示与试用部分提供平台试用和产品演示视频,可用于评估平台及其AI能力。
所提供页面未列出Pega GenAI的公开消费者定价;它们指向平台试用、演示和联系选项。
Pega的文档站点docs.pega.com提供产品指南和参考文档,社区站点提供知识库和论坛资源。
所提供页面未列出公开的消费者定价;访问通过平台试用和演示进行讨论。
最新价格请以官网为准。
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