Fin与Intercom帮助台
$0.99USD / 每个结果
将Fin AI Agent与Intercom帮助台结合，作为原生集成的客户服务平台。Intercom席位按每席位每月单独计费。
- Fin AI Agent每个结果$0.99
- Intercom帮助台席位按每席位每月计费
- 原生集成的AI与人工支持
- 支出限额和提醒以控制成本
AI 知识库问答工具
- 产品简介
- AI客服代理，可在聊天、电子邮件、语音和社交媒体上解决对话，按结果定价，可部署在Intercom或其他帮助台上。
- 收录时间
- 2026/10/26
- 价格类型
- 付费
- 官方信息
- 官网、公司与支持信息 ↗
产品概览
Fin 是什么？
Fin是Intercom为客服、销售、电商和客户成功团队构建的AI客户代理。它基于您的帮助中心、网站、PDF或Notion和Confluence等连接的知识源进行训练，然后通过聊天、电子邮件、语音、社交消息、Slack和API渠道回答客户问题。Guidance、Procedures和集成让Fin能够读写Shopify、Stripe和Slack等系统，并将未解决的对话移交给支持的帮助台。团队使用Simulations和Evals进行测试，通过Analyze监控质量，并使用Operator持续改进。Fin可与Intercom帮助台原生配合使用，也可与Salesforce、HubSpot、Freshdesk和Zendesk并行使用。定价基于结果，每个结果$0.99，提供14天免费试用，无需信用卡。
如何使用 Fin
- 1
用您的内容训练Fin
从您的帮助中心、网站或PDF开始，或连接Notion、Confluence和Box等知识源，让Fin能够基于您的文档作答。
- 2
配置指引和流程
添加Guidance、Procedures和集成，让Fin能够读写您的系统并完成工作流，包括移交。
- 3
跨渠道部署
将Fin发布到聊天、电子邮件、语音、社交消息、Slack和API渠道，并连接支持的帮助台以进行移交。
- 4
测试和优化
运行Simulations和Evals，查看AI驱动的Insights和QA，并使用Operator发现趋势并推荐改进。
Fin 核心功能
基于帮助中心、网站、PDF或连接的知识源训练的AI代理
通过聊天、电子邮件、语音、社交消息、Slack和API渠道作答
Guidance、Procedures和集成可读写业务系统
移交给Intercom、Salesforce、HubSpot、Freshdesk和其他帮助台
Simulations、Evals、Insights和QA用于测试和质量监控
Operator代理可发现洞察并推荐改进
基于结果的定价，带支出限额和提醒
认证包括SOC 2、ISO 27001、ISO 27701、ISO 42001、HIPAA和AIUC-1
Fin 使用场景
跨渠道自动解决客户支持问题
端到端处理入站销售对话
通过订单和配送解答支持电商购物旅程
为成功团队引导和重新激活客户
将AI代理添加到Zendesk或Salesforce等现有帮助台
使用Simulations和Evals测试并改进AI回答质量
Fin 常见问题
Fin的定价为每个结果$0.99。每个对话最多收费一次，支出限额和提醒有助于保持成本可预测。
当客户确认问题已解决、在Fin回复后不再寻求更多帮助，或Fin完成包括移交在内的工作流时，即计为一个结果。
可以。Fin可与Salesforce、Zendesk、HubSpot和Freshdesk等帮助台配合使用，每个结果$0.99，每月最低$49，包含50个结果，无席位费用。
有。提供14天免费试用，无需信用卡，包含所有功能、Fin和附加组件。
Fin支持聊天、电子邮件、语音、社交消息、Slack和API渠道，因此客户无论通过何种方式联系您都能获得答案。
您可以用帮助中心、网站或PDF训练Fin，或连接Notion、Confluence和Box等来源，然后添加Guidance、Procedures和集成。
Pro是可选的每工作区每月$100附加组件，包含Operator、每月分析500个对话和每月6,000积分，额外积分每个$0.01。
Copilot按年计费为每团队成员每月$29，或按月计费$35，可无限使用。每个代理每月还可免费获得10次Copilot和10次AI自动翻译对话。
Fin 官方信息
- 公司
- Intercom
- 官网
- https://fin.ai/
- 文档
- https://fin.ai/help/en/
- 联系
- https://fin.ai/contact-sales
Fin 价格方案
Fin的定价为每个结果$0.99。当客户确认问题已解决、在Fin回复后不再寻求更多帮助，或Fin完成包括移交在内的工作流时，即计为一个结果；每个对话最多收费一次。提供14天免费试用，无需信用卡。
Fin与您现有的帮助台
$0.99USD / 每个结果
将Fin添加到现有帮助台，如Freshdesk、Salesforce、HubSpot或Zendesk。按结果计费，每月最低$49，包含50个结果。
- 每个结果$0.99
- 每月最低$49，包含50个结果
- 无席位费用
- 无设置或集成费用
Pro附加组件
$100USD / 每个工作区每月
可选附加组件，提供高级AI功能，用于分析性能、监控质量和改进Fin，另含用于客户运营的Operator。
- 包含Operator
- 每月分析500个对话
- 每月6,000积分
- 额外积分每个$0.01
Copilot附加组件
$29USD / 每个团队成员每月，按年计费
收件箱中的可选个人AI助手，帮助代理更快解决对话。按年计费为每团队成员$29，或按月计费$35。
- 收件箱中的个人AI助手
- 每个代理每月10次Copilot对话免费
- 每个代理每月10次AI自动翻译对话免费
- 付费附加组件无限使用
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