按需付费
$0.0232USD / 每请求
每次往返请求的美元价格。每个实例每小时最低消耗 250 次请求。
- 每实例每小时最低消耗速率为 250 次请求
- 请求定义为一个往返交互
- 以美元计费
AI 客服工具
- 产品简介
- 用于构建AI驱动的聊天机器人和语音助手的企业平台，可跨多个渠道连接业务应用。
- 收录时间
- 2026/11/9
- 价格类型
- 付费
- 官方信息
- 官网、公司与支持信息 ↗
产品概览
Oracle Digital Assistant 是什么？
Oracle Digital Assistant 是一个企业级 AI 平台，用于在文本、聊天和语音界面中创建对话体验。它结合了先进的自然语言理解、生成式 AI 功能和无代码对话设计器，用于构建自定义技能和数字助手。该平台通过 REST 或 Oracle Integration Cloud 连接 Oracle Cloud 应用（ERP、SCM、HCM、CX）和第三方系统，并支持 Web、移动端、SMS、Slack、Microsoft Teams 和 WhatsApp 等渠道。它面向自动化客户服务、HR 和 ERP 工作流的企业，提供预构建技能、多语言支持、分析和机器人到人工坐席的转接。可通过 Oracle Cloud 使用，提供免费试用和按请求计费的按需付费定价。
如何使用 Oracle Digital Assistant
- 1
申请免费试用
注册 Oracle Cloud Free Tier 以探索 Oracle Digital Assistant。
- 2
按照实操教程操作
使用官方教程构建你的第一个数字助手。
- 3
设计对话流程
使用无代码对话设计器创建对话流程和技能。
- 4
连接后端系统
通过 REST 或 Oracle Integration Cloud 与 Oracle Cloud 应用或第三方系统集成。
- 5
部署到渠道
将你的助手发布到 Web、移动端、SMS、Slack、Microsoft Teams、WhatsApp 和其他支持的渠道。
Oracle Digital Assistant 核心功能
基于深度学习的先进自然语言理解
用于集成 LLM 的生成式 AI 功能
具有业务特定词汇的 AI 驱动语音
无代码对话设计器
面向 Oracle Cloud ERP、SCM、HCM 和 CX 的预构建技能
多渠道支持：Web、移动端、SMS、Slack、Microsoft Teams、WhatsApp
通过零样本 NLU 提供原生多语言支持
用于对话优化的分析和洞察
自动机器人到人工坐席转接
通过 REST 或 Oracle Integration Cloud 与后端系统集成
Oracle Digital Assistant 使用场景
自动化客户服务咨询和个性化推荐
员工 HR 自助服务（例如目标、绩效反馈、审批）
ERP 和 SCM 自助服务流程（例如采购订单、费用）
为第三方和本地应用构建自定义聊天机器人
为业务应用部署语音助手
Oracle Digital Assistant 常见问题
可以，Oracle Digital Assistant 提供完整平台，通过先进的自然语言处理提供聊天和语音界面的对话体验。
可以，它提供单一平台，你可以从中创建支持组织内外所有用户的助手。
是的，其先进的自然语言理解包含针对多种语言的零样本学习和分类。
可以，它使你能够通过简单的 REST 服务或 Oracle Integration Cloud 连接任何应用和数据源。
可以，Oracle Digital Assistant 支持所有最流行的渠道和 webhook。
定价基于请求：每请求 0.0232 美元，每实例每小时最低消耗速率为 250 次请求。一个请求定义为一个往返交互。
是的，你可以通过 Oracle Cloud Free Tier 申请免费试用。
Oracle Digital Assistant 为 Oracle Cloud ERP、Oracle Cloud SCM、Oracle Cloud HCM 和 Oracle Cloud CX 提供开箱即用的聊天机器人技能。
Oracle Digital Assistant 官方信息
- 公司
- Oracle
- 官网
- https://oracle.com/chatbots
- 文档
- https://docs.oracle.com/en/cloud/paas/digital-assistant/
- 联系
- https://www.oracle.com/corporate/contact/
Oracle Digital Assistant 价格方案
Oracle Digital Assistant 云服务：每请求 0.0232 美元，每实例每小时最低 250 次请求。
用户评价
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