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行为分析平台,提供会话回放、产品分析以及将用户行为转化为洞察和自动化操作的 StoryAI 智能体。
AI 客服工具

产品概览
追一科技是一家NLP和AI公司,提供AIForce数字员工平台,面向企业和政府。其产品套件包括Bot(跨在线渠道的文本客服)、Call(自动外呼)、Pal(实时坐席辅助)、See(对话分析与质检)、Learn(培训)和Face(多模态数字人)。这些工具基于Bowen领域模型构建,支持客户服务、营销、运营和内部员工服务。追一科技服务金融、汽车、零售、政府等行业300多家大中型客户。使用需与追一科技团队咨询安排;提供演示中心以体验数字员工。
访问数字员工体验中心,查看AI员工交互示例并了解产品能力。
通过商务合作邮箱联系,讨论您的场景并获取定制解决方案提案。
追一科技的AIForce数字工厂根据客户跨行业和场景的需求定制和管理AI数字员工。
自动化客服咨询和交易
外呼营销和催收电话
在通话中实时协助人工坐席
服务对话的质检和分析
通过语音交互进行员工培训
内部员工服务和IT帮助台
AIForce是追一科技的数字员工平台,帮助企业及政府通过可定制的AI员工实现智能化转型。
套件包括Bot(服务机器人)、Call(外呼机器人)、Pal(助手机器人)、See(分析机器人)、Learn(培训机器人)和Face(多模态数字人)。
可以,追一科技提供数字员工体验中心,您可以在其中与演示机器人交互。
追一科技服务银行、保险、证券、汽车、房地产、政府、零售电商等行业。
Bot使用NLP和大语言模型理解用户意图、回答问题,并在多个渠道完成账单查询或预订等任务。
Pal通过提供客户画像、话术推荐、流程导航和实时质量监控,实时协助人工坐席。
支持,See对语音和文本对话执行全量质检,并在T+1天内输出报告。
您可以发送邮件至yi_partner@wezhuiyi.com进行商务合作;请使用公司邮箱。
价格未公开列出;请联系追一科技获取报价。
最新价格请以官网为准。
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